FAQ - Dúvidas Frequentes

A escolha do equipamento adaptado ideal depende das medidas do usuário, controle postural, mobilidade, rotina, objetivos terapêuticos e orientação dos profissionais da saúde.

A Mais Movimento oferece orientação especializada para ajudar famílias, fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais a comparar modelos de tecnologia assistiva, como carrinho adaptado e cadeira de rodas postural infantil, andador infantil adaptado anterior e posterior, parapodium e estabilizador vertical, cadeira de banho e higiene adaptada, apoio de cabeça, cadeira veicular adaptada e almofada para cadeira de rodas.

Sim. Orientamos como realizar as medidas corretamente e avaliamos as informações enviadas antes da indicação do equipamento.

Quando possível, recomendamos testes presenciais, para que a família e os profissionais envolvidos possam avaliar ajustes, conforto, suporte postural e adequação ao usuário.

Sim. Você pode nos enviar fotos, vídeos, medidas, laudos ou recomendações do fisioterapeuta, terapeuta ocupacional ou médico responsável.

Com essas informações, conseguimos orientar melhor a escolha do modelo, tamanho, acessórios e configuração mais adequada para cada usuário.

Sim. Para garantir uma melhor experiência, nossos atendimentos são realizados com hora marcada.

O agendamento permite que nossa equipe organize o atendimento, os testes e a orientação conforme o equipamento de tecnologia assistiva necessário.

O atendimento é realizado principalmente pelo WhatsApp, com acompanhamento personalizado para dúvidas sobre modelos, medidas, orçamento, formas de pagamento, entrega e suporte pós-venda.

A escolha do carrinho adaptado e cadeira de rodas postural infantil depende da idade, peso, medidas, controle de tronco, sustentação de cabeça, mobilidade reduzida, espasticidade, rotina da família e objetivos terapêuticos.

O equipamento deve oferecer conforto, segurança, posicionamento postural e possibilidade de ajustes conforme a necessidade do usuário.

Sim. Na prática, muitos clientes usam esses termos para procurar o mesmo tipo de solução: um equipamento adaptado para mobilidade, transporte, conforto e posicionamento postural da criança.

A nomenclatura pode variar, mas a escolha deve considerar as medidas, o suporte necessário, a rotina da família e a orientação dos profissionais da saúde.

Alguns modelos possuem ajustes de profundidade de assento, largura, altura de encosto, apoio de pés e acessórios posturais, permitindo acompanhar parte do crescimento da criança.

Por isso, a avaliação das medidas e da necessidade de suporte postural é essencial antes da escolha.

O andador infantil adaptado anterior fica à frente do usuário, enquanto o andador posterior fica atrás ou ao redor do corpo, dependendo do modelo e da proposta terapêutica.

A indicação depende dos objetivos de treino de marcha, descarga de peso, equilíbrio, mobilidade, controle postural e reabilitação infantil.

Sim. O andador infantil adaptado anterior e posterior pode auxiliar no treino de marcha, mobilidade, descarga de peso, equilíbrio e participação da criança em atividades da rotina.

Cada modelo oferece um tipo de suporte, por isso a escolha deve ser feita com orientação do fisioterapeuta ou terapeuta ocupacional.

A escolha depende do controle de tronco, equilíbrio, força nos membros inferiores, padrão de marcha, idade, medidas e objetivos terapêuticos.

Também é importante avaliar se a criança precisa de apoio simples para caminhar ou de um treinador de marcha com mais acessórios de suporte.

O parapodium e estabilizador vertical auxilia a criança a ficar em pé com suporte adequado para tronco, pelve, joelhos e pés.

Esse tipo de equipamento pode contribuir para ortostatismo, descarga de peso, alinhamento postural, segurança e participação em atividades, especialmente em casos de mobilidade reduzida, paralisia cerebral, síndromes genéticas ou outras condições neuromotoras.

Sim. O parapodium e estabilizador vertical pode auxiliar no posicionamento em pé, ortostatismo, descarga de peso e participação da criança em atividades terapêuticas e da rotina.

A indicação deve considerar as necessidades motoras, o controle postural, a amplitude de movimento e os objetivos definidos pelo fisioterapeuta ou profissional responsável.

A escolha depende da altura, peso, controle de tronco e cabeça, necessidade de suporte, amplitude de movimento e objetivos terapêuticos.

Existem modelos com posicionamento em pronação, supinação ou posição vertical, além de diferentes ajustes e acessórios posturais.

A melhor almofada para cadeira de rodas depende do tempo de uso diário, postura, conforto, estabilidade ao sentar, risco de escaras, sensibilidade, mobilidade e necessidade de distribuição de pressão.

A Mais Movimento trabalha com almofadas para cadeira de rodas Vicair e oferece orientação especializada para ajudar na escolha do modelo mais adequado para cada usuário.

A almofada para cadeira de rodas pode auxiliar na redistribuição de pressão, estabilidade e conforto, contribuindo para a prevenção de escaras quando escolhida corretamente e usada de acordo com a necessidade do usuário.

A escolha deve considerar avaliação individual, tempo sentado, postura, histórico de lesões de pele e orientação dos profissionais da saúde.

O mapeamento de pressão utiliza um mapeador de pressão para avaliar os pontos de maior carga quando o usuário está sentado.

Esse recurso ajuda a analisar a distribuição de pressão na cadeira de rodas e pode auxiliar na escolha da almofada para cadeira de rodas mais adequada para conforto, estabilidade e prevenção de áreas de risco.

Sim. O mapeamento de pressão para cadeira de rodas está disponível em Campinas/SP, mediante agendamento.

Esse atendimento pode ajudar usuários de cadeira de rodas, familiares e profissionais a avaliar a distribuição de pressão e comparar almofadas para cadeira de rodas de forma mais técnica.

A cadeira de banho e higiene adaptada deve considerar idade, peso, medidas, controle de tronco, segurança, necessidade de suporte postural, espaço no banheiro e rotina do cuidador.

Existem modelos com diferentes tamanhos, regulagens de altura, inclinação, apoio de pés, suporte de tronco, apoio de cabeça e acessórios para banho e higiene com mais conforto e segurança.

O apoio de cabeça pode ser indicado quando a criança apresenta dificuldade de sustentação da cabeça, fraqueza muscular no pescoço, baixo controle cervical ou necessidade de melhor alinhamento durante atividades da rotina.

O suporte de cabeça pode ser usado em cadeira de rodas, carrinho adaptado e cadeira de rodas postural infantil, andador ou outros sistemas de posicionamento, sempre com orientação profissional.

A cadeira veicular adaptada deve considerar segurança, peso, altura, controle postural, suporte de cabeça, suporte de tronco, posicionamento pélvico e necessidades neuromotoras da criança.

Esse tipo de cadeira para carro adaptada pode ajudar no transporte de crianças com deficiência, paralisia cerebral, mobilidade reduzida ou necessidades especiais, sempre respeitando as normas de segurança e a indicação profissional.

Sim. Enviamos orçamento em PDF com valores, prazos, condições de pagamento e detalhes do produto. Incluímos informações sobre modelo, tamanho, acessórios e configuração do equipamento adaptado indicado.

Você pode pagar à vista com 5% de desconto ou parcelar em até 10x sem juros, com parcela mínima de R$ 100,00.

As condições podem variar conforme o produto, acessórios e orçamento aprovado.

Temos até 3 dias úteis para separar, montar e entregar o produto à transportadora ou aos Correios.

Após o envio, você recebe o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

Sim. Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil por transportadora ou Correios, com rastreamento completo.

A Mais Movimento envia tecnologia assistiva, equipamentos adaptados para reabilitação, carrinho adaptado e cadeira de rodas postural infantil, andador infantil adaptado anterior e posterior, cadeira de banho e higiene adaptada, parapodium e estabilizador vertical, apoio de cabeça, cadeira veicular adaptada e almofadas para cadeira de rodas para todo o Brasil.

Sim. A nota fiscal é emitida e disponibilizada ao cliente após a conclusão da compra.

O valor da compra é 100% dedutível na declaração do IRPF do usuário ou de quem ele for dependente.

Para mais informações, consulte o normativo disponível no site da Receita Federal em www.receita.fazenda.gov.br.

Sim. Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

Para defeitos ou avarias, basta entrar em contato com nossa equipe para receber orientação sobre o procedimento.

A garantia legal é de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Além disso, cada produto possui uma garantia específica definida pelo fabricante, conforme descrito no manual do proprietário que acompanha o equipamento.

Os acessórios possuem garantia de 30 dias. Caso haja dúvidas sobre a garantia de um produto específico, nossa equipe pode orientar você.

Os equipamentos são importados prontos de fábrica. Quando necessário, fazemos a instalação dos acessórios adquiridos e entregamos o produto ajustado conforme a configuração solicitada.

Após a entrega, permanecemos disponíveis para orientar ajustes, esclarecer dúvidas e apoiar no melhor uso do equipamento.

O suporte pós-venda é parte importante do atendimento da Mais Movimento, especialmente em equipamentos adaptados, tecnologia assistiva e produtos de reabilitação que exigem ajustes individualizados.

Utilizamos seus dados apenas para processar pedidos, entregas, atendimento e suporte.

Não vendemos suas informações e só as compartilhamos quando necessário para concluir a compra, realizar a entrega ou cumprir obrigações legais.